POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO / SERWISU TWOJACOACHOWA

Drogi Kliencie!

Cieszę się, że wybrałeś zakupy w naszym sklepie!

Dbamy o pełną przejrzystość naszych działań i szanujemy fundamentalne prawo każdego użytkownika do prywatności. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby proces ich przetwarzania odbywał się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa i poufności. Niniejsza Polityka Prywatności i polityka plików cookies wyjaśnia, w jaki sposób i w jakim celu przetwarzane są Twoje dane osobowe oraz jakie informacje gromadzą pliki cookies podczas korzystania z naszego serwisu. Korzystając aktywnie z naszej strony, akceptujesz zasady określone w tym dokumencie.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejszy dokument określa zasady, podstawowa informacje o sposobach oraz celach przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies w ramach strony internetowej www.twojacoachowa.pl (dalej: „Serwis”).
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zasad zawartych w niniejszej Polityce Prywatności.
Celem Polityki Prywatności jest m.in. realizacja obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych), dalej: “RODO”.

_________________________________________

§1 ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Marjana Tyćka, z siedzibą przy ul. Górczewska 242/19, 01-460 Warszawa, e-mail: kontakt@twojacoachowa.pl.
Administrator danych jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo przekazanych danych osobowych oraz przetwarzanie ich zgodnie z przepisami prawa.

_________________________________________

§2 ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w celu:

Odpowiedzi na zapytania użytkowników oraz nawiązywania kontaktu w sprawach związanych z działalnością Serwisu,
Realizacji umów i zamówień składanych przez użytkowników,
Prowadzenia działań marketingowych oraz wysyłki newslettera (w przypadku wcześniejszej zgody użytkownika),
Prowadzenia profilu firmowego na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, YouTube zgodnie z zasadami ustalonymi przez ich właścicieli. Publikujemy tam informacje o naszych produktach, promocjach i innych aktualnościach związanych z naszą działalnością.
Prowadzenia obsługi księgowej i administracyjnej,
Wypełniania obowiązków prawnych oraz archiwizacji dokumentów.

_________________________________________

§3 PODMIOTY, KTÓRYM UDOSTĘPNIANE SĄ DANE

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane firmom świadczącym usługi niezbędne do funkcjonowania Serwisu, w tym mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (do krajów innych niż kraje Unii Europejskiej) takim jak:

WebWave Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Postępu 14, 02-676 Warszawa, Polska; KRS 0000851194; NIP 527-293-17-49; REGON 386580113. Z polityka prywatności systemu możesz zapoznać się na stronie webwave – w celu przechowywania danych na serwerze,
PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) zarejestrowanym użytkownikom w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Firma PayPal działa pod nadzorem luksemburskiej komisji nadzoru finansowego (Commission de Surveillance du Secteur Financier, CSSF). Adres siedziby CSSF: 283, route d'Arlon, L-1150 Luksemburg. CSSF prowadzi rejestr nadzorowanych przez siebie organizacji, do którego dostęp można uzyskać pod adresem https://supervisedentities.apps.cssf.lu/index.html?language=en#Home. W rejestrze tym firma PayPal widnieje pod numerem B00000351 (można również wyszukać firmę PayPal według nazwy). Numer w rejestrze handlowym: R.C.S. Luxembourg B 118 349. Ich politykę prywatności znajdziesz pod adresem PayPal Privacy. PayPal przetwarza twoje dane konieczne przy zakupie w Serwisie www.twojacoachowa.pl.
MailerLite Limited, spółkę zarejestrowaną w Irlandii pod adresem 38 Mount Street Upper, Dublin 2, D02 PR89 Irlandia, jeżeli adres rozliczeniowy Klienta wpisany w odpowiednim Formularzu Zamówienia znajduje się na terenie EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii; Dostawca usługi mailingowej wykorzystywanej do wysyłki newslettera. Ich politykę prywatności znajdziesz pod adresem https://www.mailerlite.com/pl/legal/privacy-policy?_gl=1*tb1epp*_up*MQ..*_gs*MQ..&gclid=Cj0KCQiAq-u9BhCjARIsANLj-s1yuVUJfOGliSFFHo50gNwkdpGMiu3jnsX1zgq3LKZeTIOC4Ub8iOIaAl2FEALw_wcB
ifirma.pl, podmiot zajmujący się obsługą księgową, który przetwarza dane klientów widocznych na fakturach. W ramach korzystania z serwisu ifirma.pl, dane mogą być przekazywane do: Polcom Sp. z o.o. z siedzibą w Skawinie, ul. Krakowska 43, 32-050 Skawina, KRS:0000087639, NIP:677-10-14-284, REGON:350826654 realizującej usługi informatyczne w postaci Usługi Kolokacji w Polcom Data Center czyli m.in. przechowywania danych. Ich politykę prywatności znajdziesz pod adresem https://www.ifirma.pl/rodo/polityka-prywatnosci-ifirma-pl/
Google Inc. z siedzibą w USA w zakresie analityki ruchu na stronie w systemie Google Analytics oraz dostarczania dodatkowych funkcji (takich jak Google Maps, Google Search Console) związanych z prawidłowym funkcjonowaniem strony oraz wyświetlaniem wyników wyszukiwania. W zakresie reklam i mierzenia ich skuteczności w systemie Google Ads. Na tej stronie przeczytasz jak Google przetwarza i chroni Twoje dane: Polityka prywatności – Prywatność i warunki – Google.
Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne), z siedzibą w USA w zakresie obsługi konta i dostępu do danych w serwisach społecznościowych (Facebook, Instagram), reklam i mierzenia ich skuteczności związanych z instalacją na stronie piksela Facebooka oraz API Konwersji. Dane Klienta mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne) w oparciu o decyzję wykonawczą Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r., wydanej na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w ramach ochrony danych UE-USA, przeszły system certyfikacji i uzyskały certyfikat potwierdzający zapewnienia ochrony Danych osobowy na poziomie Unii Europejskiej. Na tej stronie przeczytasz jak Meta Platforms Ireland Limited przetwarza i chroni Twoje dane: Centrum transparentności
Innym administratorom, np. firmom kurierskim.
Wszystkie wymienione podmioty gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

_________________________________________

§4 OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Informacje są przechowywane tak długo jak są potrzebne do dostarczania Towarów, Treści Cyfrowych lub Usług cyfrowych, wypełniania obowiązków prawnych lub ochrony interesów Serwisu lub innych osób. Decyzja o tym, jak długo potrzebne są informacje, zależy od konkretnego przypadku.
Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności:

Dokumentacja księgowa – przez okres 5 lat.

Okres ten liczy się od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku należnego w związku z zawarciem i realizacją umowy sprzedaży produktu albo dłużej, jeżeli wynika to z przepisów prawa lub okresu przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy.

Dane wykorzystywane do marketingu ( w tym, jeżeli zapiszesz się na newsletter) – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednakże ich niepodanie w trakcie procesu zapisu na zajęcia grupowe/warsztatowe spowoduje, że zawarcie i realizacja umowy współpracy będą niemożliwe.

Dane związane z funkcjonowaniem konta w Serwisie – do czasu jego usunięcia.

_________________________________________

§5 PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Zgodnie z RODO i innymi właściwymi przepisami o ochronie danych przysługują Użytkownikowi następujące prawa:

Dostępu do swoich danych oraz uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania,
Sprostowania/uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
Żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
Przenoszenia danych do innego podmiotu,
Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Powyższe uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się z nami pod adresem e-mail kontakt@twojacoachowa.pl.
Podanie przez Ciebie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć zamówienie, zapisać się do newslettera, dodać komentarz na blogu lub po prostu skontaktować się.
Wszystkie przydatne informacji w przedmiocie ochrony danych osobowych dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych www.uodo.gov.pl.

_________________________________________

§6 INFORMACJA O CIASTECZKACH „PLIKI COOKIES”

Termin „plik cookie” odnosi się do plików cookies i innych podobnych narzędzi opisanych w Dyrektywie 2009/136/WE Parlamentu Europejskiego dotyczącej przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej (Dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej) oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.
Mechanizm cookies nie jest wykorzystywany do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o Użytkownikach, z wyjątkiem informacji o ich zachowaniu na stronach Serwisu.
Serwis korzysta z plików cookies w celu:

Zapewnienia prawidłowego działania strony,
Analizowania ruchu użytkowników i poprawy funkcjonalności Serwisu,
Dostosowania treści do preferencji użytkowników.

Pliki cookies mogą być zarządzane przez użytkownika za pomocą ustawień przeglądarki internetowej, gdzie można je usuwać lub blokować ich działanie.
W naszym Serwisie wykorzystujemy różne rodzaje ciasteczek, aby lepiej dostosować się do potrzeb użytkowników i zapewnić optymalne korzystanie ze strony.
Ciasteczka techniczne: Są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania witryny. Umożliwiają utrzymanie sesji użytkownika, obsługę formularzy, zapamiętywanie preferencji oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony.
Ciasteczka marketingowe (reklamowe): Pozwalają na personalizację reklam oraz prowadzenie działań remarketingowych, które są dostosowane do zainteresowań i preferencji użytkowników. Służą również do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz optymalizacji treści reklamowych.
Ciasteczka analityczne: Są wykorzystywane do zbierania informacji o sposobie korzystania z witryny przez użytkowników, takich jak liczba odwiedzin, strony odwiedzane, czas spędzony na stronie czy źródło ruchu. Uzyskane dane pomagają w analizie i optymalizacji strony, poprawiając jej funkcjonowanie i dostosowując treści do potrzeb użytkowników.
Integracja z mediami społecznościowymi: Ciasteczka pozwalają na integrację z serwisami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Instagram, czy Youtube, co umożliwia łatwe udostępnianie treści oraz korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak komentowanie czy polubienia. Korzystanie z tych funkcji wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube.

_________________________________________

§7 NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

Serwis wykorzystuje narzędzia analityczne i reklamowe, takie jak:

Google Analytics – do analizy statystyk ruchu na stronie.

Wszelkie szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Google Analytics można znaleźć pod adresem https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Facebook Pixel – do optymalizacji kampanii reklamowych.

Narzędzie to wspiera optymalizację reklamy w serwisie Facebook, które kieruję do Użytkowników. W związku z tym wykorzystywane są pliki cookies Facebook’a. Zbierane informacje są anonimowe.
Użytkownicy mogą zarządzać swoimi zgodami na wykorzystywanie tych narzędzi w ustawieniach plików cookies.

_________________________________________

§8 ZARZĄDZANIE CIASTECZKAMI „PLIKAMI COOKIES”

Większość przeglądarek internetowych umożliwia kontrolowanie i ograniczanie plików cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarek.
Wyłączenie plików cookies albo ich ograniczenie może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu i świadczonych przez nas usług.
W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z Polityki Prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się, wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@twojacoachowa.pl.

Link do polityki prywatności: https://twojacoachowa.pl/polityka-prywatnosci

Link do niniejszego Regulaminu: https://twojacoachowa.pl/regulamin

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO / SERWISU TWOJACOACHOWA

Wszystko co potrzebujesz masz w sobie -

chętnie pomogę ci to odkryć